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英国消费监管称40% Switch控制器有飘移问题

昨日 996 Switch 自2017 年推出以来,一直面临有关Joy-Con 控制器飘移的大量投诉,引发集体诉讼,甚至欧盟在收到来自多个国家的25,000 多起投诉后,也呼吁对此问题进行调查。报导的重要性足以让任天堂总裁古河俊太郎在2020 年为这个问题道歉,并声称该问题已经「改善」。


最近,一份Kotaku 报告称,美国任天堂在飘移问题严重时每周都会收到「数千个」有缺陷的Joy-Con,现在英国消费者监管机构Which? 已经分享了自己对问题严重性的调查结果,声称原始Switch 中五分之二(40%)的Joy-Con 控制器受到影响。


Which? 的调查结果基于今年3 月进行的YouGov 在线调查的结果,该调查有919 名英国拥有Switch 的成年人参与。十分之六(57%)的参与者表示,他们在拥有Switch 的第一年内就开始遇到飘移问题,其中大约四分之一(26%)的人联系了任天堂进行更换或修复。其中,五分之一(19%)的人没有得到免费更换或修复。


在对Switch 飘移的第二个调查中, Which? 在Joy-Con 上进行了多项耐久性测试,旨在复制6 个月、12 个月和18 个月的使用。它的发现证实,它测试的控制器都没有出现飘移,它说这可能仅仅是因为它们属于60% 的控制器没有问题。然而,它指出,结果也可能是由于它的耐久性测试没有考虑到家庭中的日常危害,如灰尘和碎屑。


经过调查,Which? 呼吁任天堂委托对Joy-Con 飘移的原因进行独立调查,并将调查结果和结果公之于众。它还希望任天堂承诺对自2017 年以来在英国销售的所有出现飘移的Joy-Con 控制器进行「无争议」和完全免费的维修或更换,并推广该计划以便所有受影响的消费者了解免费支持。

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2 条回复
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    (2022-07-27 00:08:43) 2#

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